SIN FRONTERAS EN COLOMBIA agencia de viajes se puede reservar los derechos admisión
- Cada pasajero una vez dada su primer pago (abono) acepta las políticas de las oferta enviada a través de un documento en PDF o publicado en una imagen promocional
- Es derecho del consumidor conocer y exigir al asesor comercial de la agencia de viajes le explique y le de claridad del producto:
Puede ser por medio de llamada telefónica
Correo electrónico
Chat por medio de alguna red social, pero debe estar informado y se considera un deber del mismo comprador hacerlo y se exonera a la agencia de viajes de cualquier responsabilidad de un producto comprado atreves de un tercero.
Solo recibimos documentos para reembolso por calamidad o enfermedad faltando 03 dias para salir.
El derecho de retracto aplica según lo estipulado por el ministerio e industria comercio 5 dias calendarios contados a partir que dio su primer abono, solo aplica para productos, categoría en viajes terrestres no aplica para vuelos (tiquetes aéreos).
Todos los planes aéreos SIN FRONTERAS EN COLOMBIA agencia de viajes opera solo como un colaborador aquellas personas que no tienen la forma o medios para adquirir dichos productos, de esta manera nos exonerados de cualquier responsabilidad en cese de operaciones aéreas o cierres definitivos de las mismas aerolíneas. En este caso se le brindara acompañamiento y asesoría a cada pasajero para que así pueda hacer uso de los beneficios de las aerolíneas tales como:
- reprogramar su viaje
- reclamación por reembolso
cambios de rutas o nombres
Todo esto se realiza bajo las políticas que aparecen en las páginas de las aerolíneas y aeronáutica civil de Colombia.
De los reembolsos en viajes terrestres, cada pasajero deberá presentar HISTORIA CLINICA más incapacidad o certificado de la calamidad.
El pasajero puede realizar cambio de nombre sin ninguna penalidad si aún faltan 60 dias para la ejecución del mismo, de lo contrario el pasajero debe pagar un valor en pesos colombianos o en dólar según el destino, este valor es según políticas de la oferta. (leer la oferta en políticas de reserva).
SIN FRONTRERAS EN COLOMBIA, exige que todos los pagos sean únicamente al número de cuenta autorizado 24015980750 ahorros Bancolombia, así mismo el pagador (cliente) debe enviar ese mismo día a más tardar al siguiente día el soporte indicando:
Fecha de su viaje
Destino (nombre del lugar donde viaje)
Nombre de los pasajeros
Y cuanto abona por cada pasajero
Ningún asesor está autorizado a recibir dinero en cuentas que no sean la mencionada anterior, no se recibimos pagos por ningún otro BANCO o plataforma.
El usuario o cliente Puede conciliar con la agencia de viajes y posiblemente pueda cambia de destino o reprogramar el mismo si en algún momento dado por efectos económicos no pudiera cumplir el pago de la misma, esto puede ser si informa 15 dias antes y es solo un mínimo de Dos (2) pasajeros.
Todo infante que haya cumplido Dos (2) años paga en tiquetes aéreos y póliza – en lo terrestre entre 0 años a 4 años solo póliza $ 90.000 mayor de 4 años paga como adulto, consultar de más condiciones con su agente de viajes.
Nuestra cobertura en asistencia médica en viajero, es bajo operaciones de aseguradoras con montos determinados según el lugar y números de dias cotizados (ósea tiempo en viajes). Todo ser, que tengan enfermedades generales o ya tratadas viajan bajo su responsabilidad.